Αντικείμενο εργασιών

 Η ΕΜΑ Α.Ε. ( Fit&Go Φανοβαφείο ), έχει κύριο αντικείμενο την ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη και επισκευή αυτοκινήτων. Η γκάμα προσφερόμενων τεχνικών υπηρεσιών περιλαμβάνει πιστοποιημένη επισκευή αμαξώματος, εγγυημένη βαφή υδατοδιάλυτων χρωμάτων, Service, επισκευές μηχανικών μερών, ελαστικά, αμορτισέρ, πλήρη διαγνωστική δυνατότητα ηλεκτρονικών και ηλεκτρικών μερών, ευθυγράμμιση, ζυγοστάθμιση, γραμμή ελέγχου ΚΤΕΟ, έκδοση κάρτας καυσαερίων, συντήρηση A/C.

Εγκαταστάσεις

 Η ΕΜΑ Α.Ε. επέλεξε να αναπτύξει την νέα δραστηριότητα σε ένα ιδιαίτερα μεγάλο χώρο στην περιοχή της Παιανίας ο οποίος είναι εύκολα προσβάσιμος από όλα τα σημεία της Αττικής. Η πρόσβαση μέσω Αττικής οδού είναι άμεση αλλά υπάρχουν πολλοί άλλοι οδικοί άξονες που διευκολύνουν την πρόσβαση είτε από τα νότια προάστια ή μέσο Λ. Λαυρίου από διαφορετικά σημεία της Αθήνας. Ο χώρος έχει συνολική έκταση 5500 τμ και στεγάζει ένα ιδιαίτερα λειτουργικό χώρο 1800 τμ .Ο σχεδιασμός και η κατασκευή έλαβε μέριμνα ώστε να υπάρχουν άνετοι χώροι Parking τόσο για τους πελάτες – επισκέπτες όσο και για τα προς επισκευή αυτοκίνητα, φιλικούς χώρους Reception και αναμονής πελατών καθώς και χώρο εκτίμησης ζημιών. Ο υπόλοιπος χώρος έχει κατανεμηθεί ανάμεσα στις διαφορετικές λειτουργίες του φανοβαφείου με κύριο γνώμονα την εργονομία και την εξοικονόμηση χρόνου στις εσωτερικές μετακινήσεις και μεταφορές επισκευαζόμενων αυτοκινήτων.

Φανοποιείο - εξοπλισμός

 Ο χώρος του φανοποιείου είναι εξοπλισμένος με τα πλέον σύγχρονα μηχανήματα (καλύμπρες, συγκολλήσεις Argon, ηλεκτροπόντες νέας τεχνολογίας εγκεκριμένες από τους κορυφαίους κατασκευαστές αυτοκινήτων, συστήματα απορρόφησης, ηλεκτρονικό σύστημα μέτρησης αμαξώματος για απόλυτη διασφάλιση των προδιαγραφών του επισκευαζόμενου αυτοκινήτου βάσει στοιχείων του κατασκευαστή.

Βαφείο - εξοπλισμός

 Χώροι προετοιμασίας βαφής με προδιαγραφές που εξασφαλίζουν ταχύτητα, οικολογική διαχείριση αποβλήτων και ποιότητα εργασιών. Το βαφείο είναι εξοπλισμένο με καμπίνες βαφής νέας γενιάς (μία εκ των οποίων διαστάσεων 8μ μήκος και 3.80μ ύψος ειδική για επαγγελματικά και υπερυψωμένα αυτοκίνητα) με σκοπό την επίτευξη του μέγιστου ποιοτικού αποτελέσματος στην διαδικασία βαφής υδατοδιαλυτών χρωμάτων της εταιρείας Sikkens. Τα χρώματα παράγονται εντός του ειδικών προδιαγραφών χώρου ανάμειξης χρωμάτων με μηχανήματα ακριβείας συνδεδεμένα μέσο διαδικτύου με το εργοστάσιο χρωμάτων της AKZO NOBEL στην Ολλανδία.

Συνεργείο – Fit&Go – Εξοπλισμός

 Αναπόσπαστο κομμάτι του φανοβαφείου αποτελεί ένα τέλεια εξοπλισμένο συνεργείο παρέχοντας πλήρη υποστήριξη μηχανολογικών υπηρεσιών τόσο στο ίδιο το φανοβαφείο όσο και σε ανεξάρτητους πελάτες. Ο υπερσύγχρονος εξοπλισμός ανταποκρίνεται σε όλες τις ανάγκες των κυκλοφορούντων αυτοκινήτων. Βαρύτητα έχει δοθεί τόσο στον τομέα της διάγνωσης με τον απαραίτητο εξοπλισμό όσο και στην συντήρηση και επισκευή.

·   Ηλεκτρονικός έλεγχος BOSCH με εγκέφαλο για διάγνωση βλαβών σε οποιοδήποτε αυτοκίνητο.

·   Γραμμή Κ.Τ.Ε.Ο [ Αμορτισερόμετρο, Έλεγχος φρένων, Συγκλισιόμετρο ]

·   Αναλυτής καυσαερίων για έλεγχο καυσαερίων & έκδοση

    κάρτας καυσαερίων

·   Ρύθμιση φώτων

·   Ευθυγράμμιση

·   Ζυγοστάθμιση

Προσωπικό

Η μονάδα (Fit&Go – Φανοβαφείο)  εξυπηρέτησης αυτοκινήτων της ΕΜΑ Α.Ε. έχει επανδρωθεί πλήρως με εξειδικευμένο προσωπικό άριστου επιπέδου. Η συνεχής εκπαίδευση και βελτίωση είναι μέγιστη προτεραιότητα για την εταιρεία.

Συστήματα διαχείρισης

Γίνεται χρήση εξειδικευμένων προγραμμάτων διαχείρισης φανοβαφείου με σκοπό την εξοικονόμηση χρόνου, παρακολούθηση παραγωγικότητας και απόδοσης. Εξειδικευμένες βάσεις δεδομένων και τεχνικών πληροφοριών είναι στην διάθεση του προσωπικού για κάθε τύπο αυτοκινήτου προκειμένου να επιτυγχάνεται επισκευή εξασφαλισμένης ποιότητας.

Ανταλλακτικά

Η εταιρεία έχει συνάψει εμπορικές συμφωνίες με τους μεγαλύτερους διανομείς ανταλλακτικών τόσο σε επίπεδο γνησίων ανταλλακτικών όσο και με εισαγωγείς γνωστών οίκων παραγωγής και διάθεσης ανταλλακτικών  καλύπτοντας σε μέγιστο βαθμό τις ανάγκες των πελατών.

Υπηρεσίες

Οι υπηρεσίες μας καλύπτουν στο σύνολο τις ανάγκες ειδικότερα εταιρειών με στόλους μακροχρόνιας μίσθωσης. Η αποκατάσταση ζημιών ατυχημάτων και η ολοκληρωμένη συντήρηση συμπληρώνεται από μια σειρά υπηρεσιών που αποτελούν παράγοντα για μείωση του διαχειριστικού κόστους.

Υπηρεσίες όπως :

• Ενιαίος τηλεφωνικός αριθμός κλήσης
• Διαχείριση προβλημάτων
• CRM – Διαχείριση Πελατών
• Στατιστικές αναφορές
• Διαχείριση Αυτοκινήτων αντικατάστασης
• Διαχείριση επιστρεφόμενων αυτοκινήτων από μακροχρόνια μίσθωση (παραλαβή οχήματος μετά την λήξη χρονομίσθωσης, αναφορά κατάστασης κατόπιν τεχνικού ελέγχου, προϋπολογισμός κόστους επισκευής και επαναφοράς οχήματος, φύλαξη).
• Πρόγραμμα προληπτικής συντήρησης (για το σύνολο της περιόδου μίσθωσης, κοστολόγηση ανά μοντέλο, προγραμματισμένη συντήρηση βάσει προγράμματος κατασκευαστή).
• Διαχείριση Ατυχήματος (εκτίμηση μέσο συστήματος Eutotax-Glass, διαπραγμάτευση με ασφαλιστικές εταιρείες, δημιουργία φακέλου, έλεγχος χρόνου επισκευής, ηλεκτρονικές εγκρίσεις επισκευών, on line παρακολούθηση σταδίου επισκευής**, έγγραφη πιστοποίηση επισκευής).

(** εφόσον υπάρχει η ανάλογη τεχνική υποδομή)

Στόχοι – Συνεργασίες

Ο στόχος μας, είναι η διείσδυση στην αγορά υπηρεσιών After Sales και διαχείρισης στόλων. Οι δυνατότητες που προσφέρονται από τις εγκαταστάσεις, εξοπλισμό, προσωπικό, συστήματα είναι ιδιαίτερα πρωτοποριακές για τα δεδομένα της Ελληνικής αγοράς. Ειδικότερα για εταιρείες μακροχρόνιας μίσθωσης το σύνολο των προσφερόμενων υπηρεσιών, μπορεί να λειτουργήσει θετικά στην μείωση εξόδων και κόστους διαχείρισης.